وفد من “الجايكا” يزور منشآت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد لنقل الخبرة اليابانية

زيارة وفد الجايكا لمنشآت الرعاية الصحية ببورسعيد

كتب – محمد ياسر

أعلنت هيئة الرعاية الصحية، فى بيان
صادر لها ونشر على الصفحة الرسمية لرئاسة مجلس الوزراء، اليوم، عن زيارة وفد رفيع المستوى
من وكالة اليابان للتعاون الدولي “الجايكا”، لعدد من المنشآت الصحية التابعة
للهيئة بمحافظة بورسعيد، وذلك للتعرف على مؤشرات العمل الحالية بمنظومة التأمين الصحى
الشامل، ومتابعة مدى تطبيق الأنشطة المطورة لتحسين الجودة داخل المنشآت الصحية التابعة
للهيئة بالمحافظة.

وقالت الهيئة: “إن زيارة الوفد شملت
جولات تفقدية بالأقسام المختلفة، بمستشفيات النصر التخصصي، الحياة بورفؤاد، والسلام”،
لافتة إلى أن الزيارة تأتى في إطار مشروع تحسين جودة المستشفيات فى مصر EH-QIPS))، باعتبار أن محور الجودة
يعد أبرز المحاور فى استراتيجية عمل الهيئة، وهو ما يرملا إلى تقديم خدمة طبية متميزة
بأعلى معايير الجودة العالمية تليق بالمواطن المصري.

وأردفت الهيئة أن الزيارة تهدف إلى الوقوف
على تطبيق برامج أنشطة تحسين الجودة داخل الأقسام المختلفة بالمستشفيات، والتي تتضمن
نهج 5S-KAIZEN-TQM،
مشيرة إلى التزام كافة المستشفيات والقوى البشرية بها بنشر ثقافة الجودة وتنفيذ انشطتها
وذلك وفق المعايير العالمية.

وتم تفقد أقسام “الطوارئ والكُلى،
والعناية المركزة، والصيدلية، والحضانات، والمعامل” بالمنشآت السابق ذكرها
أثناء الزيارة، وتم استعراض آليات التعامل مع شكاوى ومقترحات المنتفعين بمنظومة التأمين
الصحى الشامل، وكذلك تم عقد ورشة عمل لعرض مشروعات التحسين وحل المشكلات باستخدام منهجيةKAIZEN)
)،
وذلك من أجل تعظيم القدرة الإدارية لأقسام المستشفى، وممارسة الإدارة المبنية على الأدلة
Evidence- Based Management)).

ومن جانبه أشاد الوفد اليابانى بتأثير تطبيق
أنشطة 5S  على تحسين العمل داخل المستشفيات،
ومنها التأثير الملحوظ لهذه الأنشطة فى تأمين بيئة العمل بالمنشآت التى تم تطبيق المشروع
بها بالمحافظة، مؤكدين على ضرورة توثيق أنشطة المستشفيات، والإلتزام بنظام الإبلاغ
عن الحوادث مع نشر ثقافة عدم اللوم لتجنب الحوادث ومنع تكرارها.

كما أثنى الوفد أيضا على مستوى الخدمات
الصحية المقدمة للمنتفعين بالتأمين الصحى الشامل ببورسعيد، مؤكدين على الطفرة النوعية
الملموسة لتطبيق مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد الذى من شأنه خلق مظلة تأمينية
صحية للمواطنين المصريين، وفقا لأعلى الممارسات الطبية، وذلك بالإعتماد على التجارب
الدولية الرائدة فى الحفاظ على استمرارية تميز الخدمات الطبية، بما يضمن أعلى جودة
تليق بالمواطن المصري.

يذكر أن وفد الزيارة ضم الخبير الياباني
كوداي تاتينو “خبير في النهج الياباني (S 5 -KAIZEN-TQM) لإدارة المستشفيات”، و دكتور عمار
فرج السويركي “المسئول التقنى لمشروع الجايكا”، كما رافق الوفد، الدكتورة
مروة طه “مدير إدارة الجودة بهيئة الرعاية الصحية ومدير المشروع، ومن فرع هيئة
الرعاية الصحية بورسعيد كل من: الدكتورة أماني أيمن “عضو إدارة الجودة بالفرع”،
الدكتورة إيمان عبدالهادي “مدير إدارة بالفرع”، بالإضافة إلى الدكتورة شيرين
ثابت، مديرة إدارة الجودة بمستشفى النصر، والدكتورة لينا السيد مدير إدارة الجودة بمستشفى
السلام، والدكتورة حسناء مصطفى مدير إدارة الجودة بمستشفى الحياة بورفؤاد.

ومن جانبه أشار الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة
الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان، والمشرف العام على مشروع
التأمين الصحي الشامل بالمحافظات، إلى سعى الهيئة الدائم للإستفادة من الخبرات الدولية
وشركاء التنمية الدوليين فى مجال التأمين الصحى الشامل، لافتا إلى أن التعاون بين الجانب
المصري و”الجايكا” يسهم في نقل نظم محدثّة من الجانب الياباني، لضبط آليات
الرقابة والمتابعة لأنظمة التشغيل الخاصة بالهيئة العامة للرعاية الصحية، بما يضمن
جودة مخرجات العمل، ومن ثم جودة الخدمات المقدمة بمستشفيات الهيئة، حيث يسهم هذا التعاون
بدوره في تجنيب الهيئة للعوائق التي واجهتها اليابان، باعتبارها ذراع الدولة الرئيسى
لتقديم خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة، وكذا الإستفادة من ممارسات الجانب
الياباني السليمة فى تطبيق نظام التأمين الصحي خلال الـ 50 عام الماضية.